Lý do không thể thiết kế website khách sạn

Cùng với sự phát triển của ngành du lịch và thương mại điện tử, các doanh nghiệp hoạt động khách sạn ngày càng quan tâm đến việc thiết kế website khách sạn giúp thu hút thêm các khách hàng tiềm năng và gia tăng uy tín cho thương hiệu của khách sạn.

Với lợi thế được thiên nhiên ưu ái, Việt Nam có rất nhiều danh lam thắng cảnh đẹp, trong đó nhiều thành phố, địa điểm du lịch liên tục nằm trong danh sách địa điểm thu hút khách du lịch nhất trên thế giới. Điều này cho thấy tiềm năng và sức hút của ngành du lịch. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp kinh doanh khách sạn sẽ phải đưa ra những chiến lược kinh doanh hiệu quả, trong đó website là điều không thể thiếu. Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ lý do tại sao không thể thiếu website khách sạn.

1.Xu hướng đặt phòng trực tuyến ngày càng phát triển

Sự bùng nổ của thương mại điện tử đang làm thay đổi dần thói quen mua hàng của khách du lịch, trong đó dịch vụ khách sạn cũng không phải là ngoại lệ. Khách du lịch có thói quen tìm hiểu khách sạn trên mạng internet trước khi đưa ra quyết định lựa chọn khách sạn nào cho chuyến du lịch của mình. Họ sẽ tìm kiếm thông tin về khách sạn như địa điểm, dịch vụ, review của khách hàng cũ với dịch vụ của khách sạn, không gian, tiện ích của khách sạn như thế nào,…

Website có tích hợp hệ thống đặt phòng khách sạn trực tuyến

Điều này vừa mở ra cơ hội cũng như thách thức với khách sạn. Cơ hội tiếp cận với tập khách hàng khổng lồ, tiềm năng. Tuy nhiên, thách thức đặt ra cũng không hề nhỏ. Đó là việc thiết kế website khách sạn có tính năng đặt phòng trực tuyến, thanh toán trực tuyến bởi khi khách du lịch ghé thăm website của bạn, họ rất muốn book phòng nhưng tìm mãi không thấy nút đặt phòng đâu, chắc chắn sẽ rời đi, sang một website khác có thể đặt phòng nhanh chóng, dễ dàng. Một website tích hợp hệ thống Booking System sẽ mở ra cơ hội để khách sạn của bạn bắt kịp với xu hướng người dùng.

2.Thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng

Một trong những lợi ích lớn nhất của website khách sạn là thu hút nhiều khách hàng tiềm năng. Khi thói quen đặt phòng của khách du lịch thay đổi, sự phát triển chóng mặt của các thiết bị di động, thói quen tìm hiểu thông tim trước khi quyết định mua hàng của người dùng. Đây chính là cơ hội lớn để khách sạn tiếp cận với một khối lượng lớn khách du lịch tiềm năng. Việc thiết kế website khách sạn và sử dụng hiệu quả các công cụ tiếp thị trực tuyến có thể giúp gia tăng nhanh chóng lượng khách hàng có nhu cầu đặt phòng, tìm kiếm và quyết định lựa chọn sử dụng khách sạn của bạn.

 3.Triển khai các chiến dịch tiếp thị hiệu quả hơn

Nhiều khách sạn hiện nay đang sử dụng các phương pháp tiếp thị truyền thống như in catalog, tờ rơi, đăng bài lên các ấn phẩm du lịch, tham gia hội chợ,… Tuy nhiên các phương thức này chưa thực sự mang lại hiệu quả bởi khả năng phổ biến thông tin, độ phủ khách hàng không lớn, chỉ trong phạm vi nhỏ hẹp.

Triển khai chiến dịch truyền thông hiệu quả

Trong khi đó, việc thiết kế website khách sạn, các doanh nghiệp có thể nhanh chóng triển khai các giải pháp Marketing online hay các chiến dịch quảng bá thương hiệu thu hút khách hàng thông qua các kênh tiếp thị trực tuyến hiệu quả như Facebook, Google Adwords, SEO. Việc thực hiện chiến dịch marketing online này, khách sạn không những có thể mang thương hiệu ra thị trường quốc tế mà còn đem lại nguồn doanh thu đáng kể cho khách sạn.

4.Xây dựng và quảng bá thương hiệu khách sạn nhanh chóng

Một trong những yếu tố nâng tầm thương hiệu của khách sạn là tiện ích, thái độ phục vụ của nhân viên đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng khi lưu trú tại khách sạn. Website chính là đại diện cho khách sạn trên thị trưởng thương mại điện tử. Một website khách sạn được thiết kế chỉnh chu, chuyên nghiệp từ trang chủ đến danh mục với các hình ảnh bắt mắt cùng nội dung giới thiệu cuốn hút là cầu nối giúp khách sạn đến gần hơn với khách du lịch tin tưởng vào chất lượng dịch vụ và sự uy tín của khách sạn. Thiết kế website khách sạn chính là giải pháp xây dựng và quảng bá thương hiệu có sức lan tỏa nhanh chóng và mang lại hiệu quả cao.

Xây dựng và quảng bá thương hiệu khách sạn

5.Tiết kiệm chi phí và nguồn lực

Có nhiều khách sạn cho rằng, việc đầu tư cho một website khách sạn là khá tốn kém. Tuy nhiên, trong thực tế, đây là giải pháp tiết kiệm cả chi phí và nguồn lực hiệu quả. Việc có một website khách sạn sẽ giúp cho doanh nghiệp có thể quảng bá thương hiệu, dịch vụ của mình 24/7 mà không bị gián đoạn, cùng với đó là hoạt động chăm sóc khách hàng, tư vấn và thuận tiện hơn. Đó là chưa kể đến chi phí thực hiện các chiến dịch tiếp thị trực tuyến tiết kiệm và có thể kiểm soát được lượng khách hàng đặt phòng hay doanh số hiệu quả thông qua các công cụ quản lý tiên tiến, hiện đại các website khách sạn.

Website khách sạn là yếu tố cần thiết trong thời đại công nghệ thông tin phát triển, mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng: quảng bá thương hiệu, tiếp cận với khách hàng mục tiêu, gia tăng lợi nhuận,….

Please follow and like us: