7 lưu ý khi thiết kế website đặt phòng trực tuyến cho khách sạn
Website đặt phòng trực tuyến là một yêu cầu tất yếu đối với hoạt động kinh doanh khách sạn, nếu muốn thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh thu. Đây là công cụ giúp khách hàng có thể nhận biết được chính xác thông tin về khách sạn mình định lưu trú: vị trí, liên hệ, cơ sở vật chất, các chương trình khuyến mại…mà không cần phải mất quá nhiều thời gian liên hệ trực tiếp.
Website đặt phòng trực tuyến
Để giúp các nhà đầu tư sở hữu một website đặt phòng trực tuyến hiệu quả, tạo được ấn tượng với khách hàng, chúng tôi muốn chia sẻ tới bạn 7 lưu ý khi thiết kế website đặt phòng trực tuyến dưới đây.
1.Giao diện chuyên nghiệp, lời kêu gọi hành động rõ ràng
Một website với giao diện chuyên nghiệp cần đảm bảo những yêu cầu sau: Bố cục khoa học, rõ ràng; hình ảnh chân thực, sắc nét; nội dung trình bày hợp lý; thao tác đơn giản , nhanh chóng.
Tạo ra một lời kêu gọi hành động ngay ở trang chủ website sẽ góp phần tác động và định hướng đến mục địch của khách hàng. Nếu bạn muốn khách hàng book phòng trực tuyến ngay trên website, hãy để nút kêu gọi đặt phòng sao cho lúc nào nó cũng ở trong tầm mắt của họ.
2. Sử dụng hình ảnh sinh động, hấp dẫn
Sử dụng hình ảnh khách sạn sinh động, hấp dẫn
Hình ảnh là yếu tố quan trọng giúp khách hàng có cái nhìn tổng quan về chất lượng cơ sở vật chất, dịch vụ cũng khung cảnh của khách sạn. Chính vì vậy, trên website đặt phòng của khách sạn, hình ảnh sử dụng phải có độ phân giải cao, mục đích rõ ràng, gợi lên thương hiệu khách sạn của bạn.
Ngoài hình ảnh khách sạn, bạn cần cung cấp cho khách hàng những hình ảnh về địa điểm mà khách sạn của bạn đang tọa lạc, các danh lam thắng cảnh, món ăn đặc sản gần đó.
3. Tạo ra sự chuyên biệt cho website khách sạn của bạn
Đây được coi là yếu tố quyết định việc trang web của bạn có giữ được chân khách hàng hay không. Hãy tạo ra sự khác biệt trong website của bạn, chỉ khách sạn của bạn mới có được. Điều này giúp tạo ra lợi thế cạnh tranh so với website đối thủ. Ví dụ như các chương trình khuyến mại hấp dẫn, những đánh giá của các vị khách trước đó hay những trải nghiệm mang phong cách riêng cho khách sạn của bạn.
4. Đơn giản hóa quy trình book phòng
Theo thị hiếu khách hàng, họ thường muốn các thủ tục đặt phòng đơn giản, nhanh chóng. Khách sạn chỉ cần lấy những thông tin cần thiết, phục vụ quá trình đặt phòng của khách , đừng để họ mất quá nhiều thời gian vào việc cung cấp thông tin cho bạn. Nhiều vị khách cũng không muốn chia sẻ quá nhiều thông tin của mình vì họ sợ bị đánh cắp thông tin.
Việc sở hữu một phần mềm đặt phòng trực tuyến Hotel Booking System tích hợp trên website của bạn chính là công cụ đơn giản hóa quy trình đặt phòng của khách hàng. Công việc của du khách đơn giản chỉ là truy cập vào website vào book phòng trực tuyến. Chờ email xác nhận của khách sạn là quá trình đặt phòng đã hoàn tất.
Đơn giản hóa quy trình đặt phòng
5. Chào khách bằng một mức giá phù hợp
Chào khách với mức giá phù hợp
Bất kỳ một khách hàng nào cũng đều quan tâm tới giá phòng cần phải trả khi sử dụng dịch vụ của khách sạn. Một mức giá đặc biệt, áp dụng trong một thời điểm cụ thể sẽ là lời mời chào tuyệt vời để khách hàng đưa ra quyết định đặt phòng.
Cùng với một website đặt phòng chuyên nghiệp , bạn hãy xây dựng các chương trình khuyến mại với ưu đãi lớn để lôi kéo khách hàng về phía bạn. Asiky – Chúc bạn thành công!
Xem thêm: Phần mềm quản lý khách sạn chuyên nghiệp – Trợ thủ đắc lực cho nhà quản lý.
Social